FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wir stehen Ihnen natürlich zur Verfügung, zögern Sie nicht, uns unter +33 4 75 37 71 47 oder per E-Mail zu kontaktieren: info@ardeche-lespeupliers.fr

Wo befindet sich der Campingplatz Les Peupliers?
  • Der Campingplatz Les Peupliers liegt im Süden des Départements Ardèche, in Vogüé (in der Gemeinde Saint Maurice d’Ardèche) am Ufer des Flusses Ardèche, 20 km von Vallon Pont d’Arc entfernt.
Ist der Campingplatz am Fluss?
  • Ja, der Campingplatz Les Peupliers liegt am Fluss Ardèche mit direktem Zugang zum Fluss.
Wie weit sind die nächsten Geschäfte entfernt?
  • Ein SPAR-Supermarkt, eine Apotheke, eine Metzgerei und zwei Bäckereien sind 300 Meter entfernt.
  • In Aubenas (12 Minuten entfernt) finden Sie alle Geschäfte und einen Leclerc-Hypermarkt.
Kann man leicht mit dem Fahrrad fahren?
  • Ein grüner Weg (die Via Ardèche, reserviert für Radfahrer und Fußgänger) verbindet Vogüé mit Grospierres auf der einen Seite und Vogüé mit Uzer und Aubenas auf der anderen Seite, mit über 30 km Rad- und Fußwegen. Der Beginn dieses grünen Weges ist 800 Meter vom Campingplatz entfernt.
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
  • Sie können Ihre Reservierung online vornehmen, indem Sie die Daten Ihres Aufenthalts und Ihre Wahl der Unterkunft/des Stellplatzes angeben.
  • Sie können uns auch per E-Mail (info@ardeche-lespeupliers.fr) oder telefonisch (+33 4 75 37 71 47) kontaktieren, um unsere Verfügbarkeit zu überprüfen. Ein Vertrag wird Ihnen dann per E-Mail oder Post zugeschickt.
  • Nach Erhalt Ihrer Anzahlung wird Ihnen eine Buchungsbestätigung zugesandt.
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
  • Sie kann nur bei der Buchung optional abgeschlossen werden.
  • Sie garantiert die Erstattung im Falle einer Stornierung aufgrund einer schweren Krankheit, eines schweren Unfalls, Todes oder wirtschaftlicher Entlassung (siehe die allgemeinen Bedingungen der Reiserücktrittsversicherung).
Wann muss ich den Restbetrag meines Aufenthalts bezahlen?
  • Der Restbetrag des Aufenthalts muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft für jede Mietunterkunft und am Tag Ihrer Ankunft für einen Campingplatz bezahlt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  • Wir akzeptieren französische Bankschecks, Bankkarten, Bargeld, Urlaubsgutscheine und e-connect Urlaubsgutscheine für die Zahlung auf dem Campingplatz.
  • Vor dem Aufenthalt können Sie die Anzahlung und den Restbetrag auf dieselbe Weise oder per Banküberweisung bezahlen.
Sind Sie VACAF-zugelassen?
  • Nein, wir sind nicht VACAF-zugelassen.
Kann ich bei der Buchung eine bestimmte Stellplatznummer wählen?
  • Sie können Ihre Wünsche bei der Buchung angeben und wir werden unser Bestes tun, um einen Stellplatz zu wählen, der Ihren Vorlieben entspricht.
Sind Bettwäsche in den Mietunterkünften vorhanden?
  • Bettwäsche und Handtücher sind nicht in der Miete enthalten. Wir können sie optional auf Anfrage bei der Buchung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, bereitstellen.
Muss ich die Mietunterkunft am Ende meines Aufenthalts reinigen?
  • Ja, es sei denn, Sie buchen das Reinigungs-Paket.
Wann kann ich auf dem Campingplatz ankommen?
  • Ankünfte sind zwischen 14:30 und 18:30 Uhr für Stellplätze und zwischen 15:00 und 18:30 Uhr für Unterkünfte möglich.
  • Abreisen sind vor 12:00 Uhr für Stellplätze und vor 10:00 Uhr für Unterkünfte.
Welche Steckdosen und Verlängerungskabel soll ich für den Stellplatz mitbringen?
  • Die elektrischen Terminals dienen mehreren Stellplätzen, daher ist es ratsam, ein Verlängerungskabel von etwa 25 Metern mitzubringen.
  • Die Steckdosen sind je nach Stellplatz entweder europäisch oder französisch.
  • Alle Steckdosen haben mindestens 6 Ampere.
Sind Badehosen im Pool erlaubt?
  • Nein, nur Badehosen oder Boxershorts, die speziell für das Schwimmen gedacht sind, sind aus hygienischen Gründen erlaubt.
Sind Grills erlaubt?
  • Holz- und Holzkohlegrills sind verboten.
  • Eine gemeinschaftliche elektrische Plancha steht auf dem Gelände zur Verfügung.
  • Gas- und Elektrogrills sind erlaubt.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
  • Hunde (außer Kategorien 1 und 2) sind erlaubt, an der Leine gehalten, mit einem Aufpreis und bis zu 2 pro Stellplatz oder Mietunterkunft.
Ist der Pool beheizt?
  • Der Pool ist nicht beheizt.
  • Er ist von Mitte Mai bis Mitte September je nach Wetterbedingungen geöffnet.
Sind Besucher erlaubt?
  • Besucher sind auf dem Campingplatz unter der Verantwortung der Camper, die sie empfangen, erlaubt. Camper müssen die Rezeption über mögliche Besuche informieren.
  • Besucher müssen sich an der Rezeption melden, bevor sie das Gelände betreten, und ihr Fahrzeug muss auf dem externen Parkplatz bleiben.
  • Besucher haben keinen Zugang zum Schwimmbereich.
Kann ich mein Elektrofahrzeug an eine Steckdose in meinem Mobilheim oder Stellplatz anschließen, um es aufzuladen?
  • Nach mehreren schweren Unfällen, die durch das illegale Aufladen von Elektrofahrzeugen an Campingplatz-Steckdosen verursacht wurden, erinnern wir Sie daran, dass unsere Unterkünfte nicht für das Aufladen eines Elektro- oder Hybridfahrzeugs ausgelegt sind. Dies kann:
    • Schäden am Fahrzeug verursachen,
    • Schwere Unfälle im Mobilheim oder an der elektrischen Anschlussstelle (Explosion, Brand, Kurzschlüsse) verursachen,
    • Erhebliche Schäden am elektrischen Netzwerk des Campingplatzes verursachen.
  • Unsere Versicherungen decken keine Schäden ab, die durch das Aufladen eines Fahrzeugs entstanden sind.
  • Die gesamten Schadenskosten gehen zu Lasten des Fahrzeughalters.
  • Aus diesen Gründen und zu Ihrer Sicherheit ist es strengstens verboten, die Batterie eines Elektro- oder Hybridfahrzeugs an eine Steckdose in einer Unterkunft oder einem Stellplatz anzuschließen, um sie aufzuladen.