Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen

We staan uiteraard tot uw beschikking, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen via +33 4 75 37 71 47 of per e-mail: info@ardeche-lespeupliers.fr

Waar ligt Camping Les Peupliers?
  • Camping Les Peupliers ligt in het zuiden van het departement Ardèche, in Vogüé (in de gemeente Saint Maurice d’Ardèche) aan de rivier de Ardèche, 20 km van Vallon Pont d’Arc.
Ligt de camping aan de rivier?
  • Ja, Camping Les Peupliers ligt aan de rivier de Ardèche, met directe toegang tot de rivier.
Hoe ver zijn de dichtstbijzijnde winkels?
  • Een SPAR-supermarkt, een apotheek, een slager en twee bakkers liggen op 300 meter afstand.
  • In Aubenas (12 minuten rijden) vindt u alle winkels en een Leclerc-hypermarkt.
Is het makkelijk om met de fiets te rijden?
  • Een groene weg (de Via Ardèche, gereserveerd voor fietsers en voetgangers) verbindt Vogüé met Grospierres aan de ene kant en Vogüé met Uzer en Aubenas aan de andere kant, met meer dan 30 km aan fiets- en voetpaden. Het begin van deze groene weg ligt op 800 meter van de camping.
Hoe kan ik een reservering maken?
  • U kunt uw reservering online maken door de data van uw verblijf en uw keuze van accommodatie/plaats aan te geven.
  • U kunt ons ook per e-mail (info@ardeche-lespeupliers.fr) of telefonisch (+33 4 75 37 71 47) contacteren om onze beschikbaarheid te controleren. Een contract wordt u dan per e-mail of per post toegestuurd.
  • Na ontvangst van uw aanbetaling wordt u een boekingsbevestiging toegestuurd.
Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten?
  • Deze kan optioneel worden afgesloten, alleen bij de reservering.
  • Het garandeert de terugbetaling in geval van annulering door ernstige ziekte, ernstig ongeval, overlijden of economische ontslag (zie de algemene voorwaarden van de annuleringsverzekering).
Wanneer moet ik het resterende bedrag van mijn verblijf betalen?
  • Het resterende bedrag van het verblijf moet 30 dagen voor uw aankomst worden betaald voor elke huuraccommodatie en op de dag van uw aankomst voor een kampeerplaats.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
  • Wij accepteren Franse bankcheques, bankkaarten, contant geld, vakantiecheques en e-connect vakantiecheques voor betalingen op de camping.
  • Voor het verblijf kunt u de aanbetaling en het resterende bedrag op dezelfde manier of per bankoverschrijving betalen.
Bent u VACAF-goedgekeurd?
  • Nee, wij zijn niet VACAF-goedgekeurd.
Kan ik bij de reservering een specifiek plaatsnummer kiezen?
  • U kunt uw wensen bij de reservering aangeven en wij zullen ons best doen om een plaats te kiezen die aan uw voorkeuren voldoet.
Zijn lakens inbegrepen in de huuraccommodaties?
  • Lakens en handdoeken zijn niet inbegrepen in de huur. Wij kunnen deze optioneel op verzoek bij de reservering, onder voorbehoud van beschikbaarheid, verstrekken.
Moet ik de huuraccommodatie aan het einde van mijn verblijf schoonmaken?
  • Ja, tenzij u het schoonmaakpakket kiest.
Hoe laat kan ik op de camping aankomen?
  • Aankomsten zijn tussen 14:30 en 18:30 uur voor plaatsen en tussen 15:00 en 18:30 uur voor accommodaties.
  • Vertrekken zijn voor 12:00 uur voor plaatsen en voor 10:00 uur voor accommodaties.
Welke stopcontacten en verlengsnoeren moet ik meenemen naar de plaats?
  • Elektrische terminals bedienen meerdere plaatsen, dus het is raadzaam om een verlengsnoer van ongeveer 25 meter mee te nemen.
  • De stopcontacten zijn afhankelijk van de plaats ofwel Europees ofwel Frans.
  • Alle stopcontacten zijn minimaal 6 ampère.
Zijn zwembroeken toegestaan in het zwembad?
  • Nee, alleen zwembroeken of boxershorts die speciaal zijn bedoeld voor het zwemmen zijn toegestaan om hygiënische redenen.
Zijn barbecues toegestaan?
  • Hout- en houtskoolbarbecues zijn verboden.
  • Een gemeenschappelijke elektrische plancha is beschikbaar op het terrein.
  • Gas- en elektrische barbecues zijn toegestaan.
Mag ik mijn hond meenemen?
  • Honden (behalve categorieën 1 en 2) zijn toegestaan, aangelijnd, met een extra vergoeding en beperkt tot 2 per plaats of huuraccommodatie.
Is het zwembad verwarmd?
  • Het zwembad is niet verwarmd.
  • Het is open van half mei tot half september, afhankelijk van de weersomstandigheden.
Zijn bezoekers toegestaan?
  • Bezoekers zijn toegestaan op de camping onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die hen ontvangen. Kampeerders moeten de receptie informeren over mogelijke bezoeken.
  • Bezoekers moeten zich melden bij de receptie voordat ze het terrein betreden en hun voertuig moet op de externe parkeerplaats blijven.
  • Bezoekers hebben geen toegang tot het zwemgedeelte.
Kan ik mijn elektrische voertuig opladen door het aan te sluiten op een stopcontact bij mijn stacaravan of plaats?
  • Na meerdere ernstige ongevallen veroorzaakt door het illegaal opladen van elektrische voertuigen aan campingstopcontacten, herinneren wij u eraan dat onze accommodaties niet ontworpen zijn om een elektrisch of hybride voertuig op te laden. Dit kan:
    • Schade aan het voertuig veroorzaken,
    • Ernstige ongevallen in de stacaravan of bij de elektrische terminal (explosie, brand, kortsluiting) veroorzaken,
    • Aanzienlijke schade aan het elektrische netwerk van de camping veroorzaken.
  • Onze verzekeringen dekken geen schade die ontstaan is door het opladen van een voertuig.
  • De totale kosten van de schade zijn voor rekening van de eigenaar van het voertuig.
  • Om deze redenen en voor uw veiligheid is het ten strengste verboden om de batterij van een elektrisch of hybride voertuig op te laden door het aan te sluiten op een stopcontact in een accommodatie of kampeerplaats.